En Bodega Kieninger cada visita se prepara con tiempo, atención y cuidado. Por eso trabajamos siempre con reserva previa.
Reservas
Las visitas y catas se realizan exclusivamente bajo reserva previa, que puede solicitarse a través de la web, por correo electrónico o por teléfono.
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por nuestra parte.
Experiencias
Ofrecemos distintas modalidades de visita y cata, cuya duración, contenido y precio serán comunicados en el momento de la reserva.
Precios y pago
Los precios se indican al confirmar la reserva.
El pago se realiza el día de la visita, salvo acuerdo previo.
Cancelaciones
Las reservas pueden cancelarse hasta 72 horas antes de la fecha de la visita, en cuyo caso se realizará el reembolso íntegro del importe abonado.
Para cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación, no será posible efectuar el reembolso, ya que ese horario queda reservado exclusivamente para vosotros.
No obstante, si surge algún imprevisto importante, os agradecemos que os pongáis en contacto con nosotros. Siempre intentaremos encontrar la mejor solución posible.
No presentación (no-show)
En caso de no acudir a la visita sin previo aviso, Bodega Kieninger se reserva el derecho de no aceptar futuras reservas.
Puntualidad
Para poder ofrecer la experiencia completa, es importante comenzar a la hora acordada.
En caso de retraso, la visita podrá adaptarse al tiempo disponible sin que ello implique una reducción en el precio.
Niños
Los niños son bienvenidos en la bodega.
Deberán estar siempre acompañados y bajo la responsabilidad de los adultos.
Idiomas
Las visitas se realizan en español e inglés, y ocasionalmente en alemán, según disponibilidad.
Condiciones generales
Bodega Kieninger se reserva el derecho de modificar horarios, recorridos o condiciones de la visita por motivos organizativos, climatológicos o de fuerza mayor.